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Thread: Pagamento efetuado porem nao recebi ainda os dias

  1. #1
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    Pagamento efetuado porem nao recebi ainda os dias

    Ola pessoal eu efeutei o pagamento e até agora nao caiu ainda os dias, eu ja mandei uma mensagem no email de suporte e nao tive retorno, será que alguem poderia me ajudar?
    obrigado a todos

  2. #2
    Normal User Facppf's Avatar
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    Quote Originally Posted by moskarusher View Post
    Ola pessoal eu efeutei o pagamento e até agora nao caiu ainda os dias, eu ja mandei uma mensagem no email de suporte e nao tive retorno, será que alguem poderia me ajudar?
    obrigado a todos
    Olá meu amigo, boa noite!
    Se na hora que você efetuou o pagamente ele apareceu como aprovado pode levar até 48h pra que caia a sua premium, caso esse tempo já tenha transcorrido e você ainda não tenha recebido sua premium, peço que, por favor, entre em contato com o suporte através do e-mail billing@tibiaibot.com, fornecendo todas as informações relevantes da compra.
    Há também o chat online, que funciona das 8:30 às 18:00 (clique aqui).

    Lembrando que para que sua premium passe a vigorar, primeiro você deve efetuar o login no bot digitando seu "e-mail" e "senha". Deve ser o mesmo e-mail que você utilizou para creditar a premium.

    Qualquer outra dúvida não hesite em nos contatar. Será um prazer muito grande poder ajuda-lo!

    Atenciosamente,
    Fac~


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