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Thread: Paguei no cartão e ainda não recebi a Key... [RESOLVIDO]

  1. #1
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    Paguei no cartão e ainda não recebi a Key... [RESOLVIDO]

    Bom dia,

    Paguei ontem pelo cartão de crédito e ainda não recebi. Normal ?

    Obrigado,

  2. #2
    Normal User Facppf's Avatar
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    Quote Originally Posted by marcelohgp View Post
    Bom dia,

    Paguei ontem pelo cartão de crédito e ainda não recebi. Normal ?

    Obrigado,
    Olá amigo, boa tarde!

    Se o seu pagamento já foi aprovado, então o prazo que você deve aguardar é de até 48h; mas note que, para ativar sua premium você deve logar no bot primeiro digitando seu "e-mail (o mesmo que foi utilizado para adiquirir a premium)" e sua "senha"...

    Porém, se após efetuar esse procedimento (que lhe citei acima) sua premium ainda não tiver chegado; então entre em contato com o suporte através do e-mail "billing@tibiaibot.com", fornecendo todas as informações relevantes da compra. Ou se preferir, você também pode acessar nosso "Chat Online (clique aqui)" e conversar com um atendente ao vivo!

    Espero ter lhe ajudado!

    Obs.: Pelo que eu estou vendo, sua conta já está premium. Boa sorte!

    Qualquer outra dúvida não hesite em nos contatar. Será um prazer poder ajuda-lo!

    Atenciosamente,
    Fac~


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